O desafio
Dotar o canal de ferramentas de conhecimento
Para reforçar a sua presença no ponto de venda, a marca identificou que os profissionais de farmácia precisavam de ferramentas de conhecimento técnico que facilitassem a recomendação especializada dos seus produtos, num segmento em que a prescrição do farmacêutico influencia diretamente a decisão de compra.
O desafio era associar essa aprendizagem a um sistema de recompensa direta que motivasse tanto os diretores técnicos como os técnicos de farmácia, criando uma ligação real entre a formação contínua e o reconhecimento tangível do esforço investido pelo profissional.
cinco objetivos claros
O que nos propusemos.
01
Formação técnica do canal
Capacitar técnica e comercialmente farmacêuticos e técnicos de farmácia sobre o catálogo da Sensilis.
02
Aumento das vendas
Aumentar as vendas através de uma recomendação baseada no conhecimento do produto.
03
Diferenciação da marca
Diferenciar a Sensilis no competitivo segmento da dermofarmácia.
04
Reconhecimento do profissional
Premiar a excelência e o tempo investido pelos profissionais na sua formação contínua.
05
Ligação emocional com a marca
Estreitar a ligação emocional entre a equipa da farmácia e a marca.
A solução
Como o fizemos.
01 · Fase
Plataforma de formação exclusiva
Acesso a módulos de e-learning ágeis e simples, pensados especificamente para o dia a dia da farmácia.
02 · Fase
Módulos de capacitação
Diretores técnicos e técnicos de farmácia concluem formações sobre as vantagens competitivas, os ativos e os protocolos de aplicação dos produtos Sensilis.
03 · Fase
Sistema de gamificação e pontos
Ao concluir com sucesso cada formação, o utilizador soma pontos automaticamente no seu perfil pessoal.
04 · Fase
Resgate de recompensas
Os pontos acumulados transformam-se em prémios através de um catálogo, incentivando a conclusão de todo o percurso formativo.
A campanha
Em imagens.
A campanha
Em imagens.
