El reto
Dotación de herramientas de conocimiento
Para potenciar su presencia en el punto de venta, la marca identificó que los profesionales de farmacia necesitaban herramientas de conocimiento técnico que facilitaran la recomendación experta de sus productos, en un segmento donde la prescripción del farmacéutico influye directamente en la decisión de compra.
El reto era vincular ese aprendizaje a un sistema de gratificación directa que motivara tanto a titulares como a auxiliares, generando un vínculo real entre la formación continua y el reconocimiento tangible del esfuerzo invertido por el profesional.
cinco objetivos claros
Qué nos propusimos.
01
Formación técnica del canal
Capacitar técnica y comercialmente a farmacéuticos y auxiliares sobre el catálogo de Sensilis.
02
Incremento de ventas
Aumentar las ventas mediante una recomendación basada en el conocimiento del producto.
03
Diferenciación de marca
Diferenciar a Sensilis en el competitivo segmento de la dermofarmacia.
04
Reconocimiento al profesional
Premiar la excelencia y el tiempo invertido por los profesionales en su formación continua.
05
Vínculo emocional con la marca
Estrechar el vínculo emocional entre el equipo de la farmacia y la marca.
La solución
Cómo lo hicimos.
01 · Fase
Plataforma de formación exclusiva
Acceso a módulos de e-learning ágiles y sencillos, diseñados específicamente para el día a día de la oficina de farmacia.
02 · Fase
Módulos de capacitación
Titulares y auxiliares completan formaciones sobre las ventajas competitivas, activos y protocolos de aplicación de los productos Sensilis.
03 · Fase
Sistema de gamificación y puntos
Al finalizar con éxito cada formación, el usuario suma puntos automáticamente en su perfil personal.
04 · Fase
Canje de recompensas
Los puntos acumulados se transforman en regalos a través de un catálogo, incentivando la finalización de todo el itinerario formativo.
La campaña
En imágenes.
La campaña
En imágenes.
