Resultados reales.
El reto
Convertir febrero en el mes de las revisiones
El objetivo principal era aumentar el número de revisiones oficiales en febrero, aprovechando la temática de San Valentín para estimular la demanda y fidelizar a los clientes mediante beneficios concretos.
Cuatro objetivos claros
Qué nos propusimos.
01
Aumento de revisiones oficiales
Incrementar el número de revisiones realizadas en los centros durante el mes de febrero.
02
Aprovechamiento de la temática estacional
Utilizar San Valentín como palanca para estimular la demanda en un mes de baja actividad.
03
Fidelización mediante beneficios concretos
Recompensar a los clientes con un incentivo de valor real y fácil de disfrutar.
04
Visibilidad en el momento de decisión
Reforzar la comunicación de la promoción justo antes y durante la revisión del vehículo.
La solución
Cómo lo hicimos.
01 · Fase
Proceso de participación simple
El cliente realiza la Revisión Oficial en cualquiera de los centros. Al completarla, recibe un email o SMS con un código promocional.
02 · Fase
Acceso a beneficios exclusivos
Con el código recibido, el cliente accede a una oferta de 2×1 en cenas a través de una app de reservas, con un plazo de canje de 10 días desde la recepción del código.
03 · Fase
Difusión multicanal
En la web de la marca se habilita una sección específica con todos los detalles de la promoción, facilitando el acceso a la información.
04 · Fase
Publicidad en el punto de venta (PLV)
En los centros se implementa material PLV para reforzar la visibilidad de la campaña justo antes de la revisión del vehículo.
La campaña
