Casos de éxito · Filorga

Planes de incentivos

Filorga

Filorga, marca de cosmética antiedad especializada en soluciones dermatológicas de alta gama.

Cliente: Filorga Sector: Farmacia Servicio: Incentivos + fidelización
Filorga

La marca refuerza su presencia en el sector farmacéutico mediante un plan de incentivos dirigido a farmacéuticos y auxiliares, basado en una plataforma de retos y recompensas que permite consolidar la lealtad hacia la marca, aumentar las ventas y destacar su liderazgo en innovación y fidelización dentro del canal farmacia.

Resultados reales. Canal activado.

Incremento en la lealtad del farmacéutico, gracias a campañas de fidelización como programas de puntos, descuentos y regalos por compras acumuladas.
Aumento de las ventas y del ticket promedio, al incentivar compras de mayor valor para obtener beneficios de la promoción.
Mayor recomendación de los productos, evitando que los farmacéuticos migren hacia la competencia y reforzando la relación con la marca.
Consolidación del liderazgo en el sector farmacéutico, destacando el compromiso con la innovación y la fidelización de sus partners.

El reto

Evitar que el farmacéutico recomiende a la competencia

El objetivo principal era impulsar determinados productos del catálogo y fortalecer la relación con el canal farmacéutico, en un contexto donde la falta de incentivos puede llevar a que farmacéuticos y auxiliares terminen recomendando marcas competidoras.

Para lograrlo, era necesario diseñar un plan de incentivos capaz de motivar a farmacéuticos y auxiliares a lo largo de todo el año, apoyado en una plataforma que combinara retos formativos y recompensas tangibles, asegurando que la venta se apoyara en un conocimiento real del producto y no solo en el precio.

cuatro objetivos claros

Qué nos propusimos.

01

Impulso de productos concretos del catálogo

Priorizar la venta de determinados productos incentivados dentro de la gama.

02

Fortalecimiento de la relación con el canal

Consolidar la lealtad de farmacéuticos y auxiliares hacia la marca.

03

Cualificación de la venta

Mejorar el conocimiento del producto por parte del personal de farmacia mediante retos.

04

Aumento de ventas y ticket medio

Incentivar compras de mayor valor a través de recompensas por objetivos alcanzados.

La solución

Cómo lo hicimos.

01 · Fase

Plataforma personalizada

Desarrollo de una plataforma donde se presentan las diferentes promociones activas a lo largo del año, sirviendo como punto de contacto centralizado para las farmacias.

02 · Fase

Sistema de retos

Las farmacias participan en retos diseñados para cada promoción, que les permiten conocer a fondo las características de los productos incentivados y vender con más conocimiento y eficacia.

03 · Fase

Acumulación de puntos y canje de recompensas

A través de la participación en los retos y la venta de productos, las farmacias acumulan puntos canjeables al final de cada campaña por incentivos y premios exclusivos.

La campaña

En imágenes.

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