Resultados reales.
El reto
Clarel
Con el reto de incrementar el tráfico en tiendas físicas y en el ecommerce durante un periodo clave como la Navidad, la marca necesitaba una campaña promocional capaz de motivar la visita y la compra en un contexto de alta competencia estacional.
La campaña debía, además, aumentar el ticket medio de compra y generar un mayor engagement con sus clientes, apoyándose en un incentivo de regalo asegurado que resultara atractivo y sencillo de entender para el consumidor.
cuatro objetivos claros
Qué nos propusimos.
01
Tráfico a tienda y ecommerce
Incrementar las visitas tanto al canal físico como al online durante la campaña de Navidad.
02
Aumento del ticket medio
Elevar el importe medio de compra mediante un incentivo directo.
03
Engagement con el cliente
Generar una experiencia de marca positiva y memorable.
04
Captación de nuevos clientes
Atraer a nuevos consumidores mediante una mecánica abierta también a no socios.
La solución
Cómo lo hicimos.
01 · compra
Realizar una compra en Clarel y envío del ticket
Una vez realizada la compra, había que asegurarse que el ticket sea legible, contenga la fecha de compra y el importe.
02 · participación
Subir el ticket a la plataforma y esperar su validación
El usuario debía adjuntar una imagen del ticket de compra, y aceptar las bases legales y condiciones de participación. Una vez enviado, nos encargamos de validar el ticket en un plazo máximo de tres días laborables y el usuario recibía un correo electrónico informándole si su participación había sido aceptada o rechazada.
03 · web de canje
Canjea tu premio
El consumidor accede a la plataforma personalizada de canje, introduce su código regalo, elige una experiencia por categoría y provincia y recibe su premio.
04 · incentivo
¡Disfruta del regalo!
Recepción del premio por parte del consumidor.
La campaña
En imágenes.
