En un mercado altamente competitivo y sensible al precio, la marca buscó diferenciarse no solo por la calidad de sus neumáticos, sino también por su capacidad de ofrecer valor añadido mediante promociones, descuentos y recompensas, integrando a talleres asociados y consumidores finales en un mismo ecosistema de incentivos.
Resultados reales.
El reto
Talleres y clientes finales en la misma dirección
En un mercado altamente competitivo y sensible al precio, la marca necesitaba diferenciarse más allá de la calidad del producto, aumentando la venta de neumáticos tanto a través de talleres asociados como directamente al consumidor final.
Para lograrlo, era necesario crear un sistema de recompensas capaz de motivar a los talleres a recomendar activamente la marca, y al mismo tiempo ofrecer beneficios tangibles a los clientes que la eligieran, todo ello gestionado de forma simultánea y coherente en distintos mercados y públicos objetivo.
cuatro objetivos claros
Qué nos propusimos.
01
Fidelización de los talleres
Incentivar a los talleres a priorizar la venta de neumáticos de la marca.
02
Satisfacción del cliente final
Mejorar la experiencia de compra ofreciendo recompensas claras y fáciles de obtener.
03
Visibilidad de marca
Potenciar la visibilidad mediante campañas conjuntas con los talleres.
04
Gestión centralizada multimercado
Ejecutar de forma eficiente múltiples promociones simultáneas adaptadas a diferentes mercados y públicos.
La solución
Cómo lo hicimos.
01 · Fase
Plataforma digital personalizada (ad hoc)
Centraliza todas las promociones, permitiendo ejecutar múltiples campañas simultáneas adaptadas a diferentes mercados y públicos objetivo.
02 · Fase
Proceso de promoción para talleres
Una vez realizada la venta de neumáticos, el taller dispone de dos opciones a través de la plataforma para gestionar la promoción.
03 · Fase
Participación directa del cliente final
Tras recibir un código-regalo, el cliente accede a la plataforma para activarlo, sube la factura como comprobante y accede a diversos premios o recompensas.
04 · Fase
Campañas conjuntas con talleres
Ejecución de acciones compartidas que incrementan la visibilidad de la marca y fortalecen la relación entre la marca y la red de talleres.
La campaña
