O Banco Santander, através da sua proposta digital dirigida ao público jovem, lançou um cartão pré-pago em colaboração com Aitana Ocaña, artista influente e próxima das novas gerações. A ação combinou música, consumo e benefícios imediatos, posicionando a marca como uma entidade inovadora e com uma imagem próxima.
Resultados reais.
O desafio
Quando a música abre a porta ao primeiro cartão
Em linha com a sua estratégia de aproximação ao público jovem, a entidade precisava de uma ação que combinasse música, consumo e benefícios imediatos.
O objetivo principal era incentivar a subscrição do cartão junto deste público recorrendo a uma embaixadora próxima deste público, estimular a sua utilização através de uma primeira compra após a subscrição, fidelizar os novos clientes através de uma experiência positiva e reforçar a imagem da marca como uma entidade alinhada com os interesses das novas gerações.
quatro objetivos claros
O que nos propusemos.
01
Subscrição junto do público jovem
Incentivar a subscrição do cartão recorrendo a uma embaixadora próxima deste segmento.
02
Ativação da utilização
Estimular a realização de uma primeira compra após a subscrição.
03
Fidelização através da experiência
Fidelizar os novos clientes oferecendo uma experiência positiva, com bilhetes de cinema como incentivo.
04
Reforço da imagem de marca
Reforçar o posicionamento da marca como uma entidade alinhada com os interesses das novas gerações.
A solução
Como o fizemos.
01 · Fase
Lançamento da campanha de comunicação
Uma campanha integrada em meios digitais e tradicionais para promover o cartão pré-pago, garantindo uma elevada visibilidade da oferta.
02 · Fase
Integração da imagem da embaixadora
A sua imagem foi integrada em todos os materiais promocionais e criativos, reforçando a associação à marca e o apelo da campanha junto da sua base de fãs.
03 · Fase
Subscrição e primeira compra
Os clientes interessados subscreviam o cartão pré-pago e faziam pelo menos uma primeira compra para aceder à promoção.
04 · Fase
Envio de códigos-oferta
Depois de verificada a compra, eram enviados códigos resgatáveis por bilhetes de cinema, como incentivo tangível e atrativo.
05 · Fase
Resgate dos bilhetes
Os clientes introduziam o código no site da promoção, obtinham os seus bilhetes e aproveitavam a experiência no cinema.
A campanha
Em imagens.
