La iniciativa se centró en incentivar a las pequeñas empresas de reformas para que prefirieran comprar sus productos frente a los de la competencia, mediante acciones dirigidas a instaladores que adquieren productos a través de distribuidores oficiales.
Resultados reales.
El reto
Ganar la preferencia del instalador frente a la competencia
El objetivo era posicionar la marca como la opción preferida y aumentar su cuota de mercado entre las pequeñas empresas de reformas, en un sector donde los instaladores suelen combinar materiales de distintas marcas según precio o disponibilidad, en lugar de mantenerse fieles a un único fabricante.
Para lograrlo, era necesario promover la compra de sistemas completos en lugar de materiales sueltos mezclados con otras marcas, apoyándose en un análisis de datos de compra —materiales más adquiridos, estacionalidad, precios finales— que permitiera diseñar un plan de fidelización realmente ajustado al comportamiento del instalador.
cuatro objetivos claros
Qué nos propusimos.
01
Preferencia de marca frente a la competencia
Posicionar la marca como la opción preferida entre las pequeñas empresas de reformas.
02
Aumento de cuota de mercado
Incrementar la cuota de mercado entre el segmento de instaladores.
03
Compra de sistemas completos
Fomentar la adquisición de sistemas completos en lugar de materiales sueltos combinados con otras marcas.
04
Fidelización a largo plazo
Fortalecer la lealtad y el compromiso duradero de los instaladores con la marca.
La solución
Cómo lo hicimos.
01 · Fase
Análisis de datos
Estudio exhaustivo de las ventas, identificando materiales más comprados, estacionalidad de las compras y precios finales, con el objetivo de promover la compra de sistemas completos.
02 · Fase
Creación del plan de fidelización
Diseño de un plan de fidelización e incentivos dirigido a pequeñas empresas de reformas; los instaladores que compran productos y suben sus facturas a la plataforma acumulan puntos canjeables por recompensas.
03 · Fase
Catálogo de regalos y puntos extra
Catálogo variado de regalos accesible con los puntos acumulados, además de incentivos adicionales (puntos extra) para la compra de determinados grupos de productos, fomentando la compra de sistemas completos.
La campaña
