La marca buscaba fortalecer su estrategia de posicionamiento en el sector del entretenimiento, vinculando su marca con experiencias cinematográficas para reforzar la fidelidad de sus clientes y aumentar las ventas, ofreciendo a sus usuarios de delivery un código promocional con acceso a una película de estreno en Rakuten TV.
Resultados reales.
El reto
Ir más allá de las hamburguesas: vender una experiencia
La marca buscaba fortalecer su estrategia de posicionamiento en el sector del entretenimiento, vinculando su propuesta gastronómica con experiencias cinematográficas, en un contexto donde el delivery de comida rápida compite cada vez más por ofrecer algo más que el propio producto.
Para lograrlo, era necesario ofrecer un valor añadido real a los usuarios de delivery a través de una alianza estratégica, combinando hamburguesa y cine en casa en una propuesta ejecutada de forma omnicanal, con una plataforma tecnológica capaz de maximizar la participación y garantizar la seguridad del proceso de canje.
cuatro objetivos claros
Qué nos propusimos.
01
Posicionamiento en entretenimiento
Vincular la marca con experiencias cinematográficas para reforzar su relevancia cultural.
02
Fidelización y captación
Reforzar la fidelidad de clientes existentes y atraer a nuevos usuarios del canal delivery.
03
Aumento de ventas online
Incrementar las ventas de pedidos realizados vía app o web.
04
Experiencia de canje segura y fluida
Garantizar un proceso de canje de incentivos ágil y conforme a los requisitos de seguridad.
La solución
Cómo lo hicimos.
01 · Fase
Alianza con Rakuten TV
Creación del menú Rakuten TV, en el que los usuarios que realizan pedidos online reciben un código promocional para acceder a una película de estreno en la plataforma de streaming.
02 · Fase
Estrategia de comunicación
Cobertura nacional durante 3 semanas, con spot publicitario en televisión y campaña digital que incluye publicidad display y vídeo online.
03 · Fase
Plataforma de canje
Diseño y gestión de una plataforma web personalizada para facilitar el canje de los códigos promocionales, asegurando una experiencia de usuario fluida y segura.
04 · Fase
Gestión y soporte
Negociación con el partner, gestión integral de la campaña, resolución de incidencias y elaboración de un informe final con recomendaciones para futuras campañas.
La campaña
