Hay marcas con las que el cliente habla una vez al año: cuando contrata el seguro, renueva la tarifa o cambia de banco. El resto del tiempo, la relación se queda en silencio.
El cashback cambia eso. Tus clientes ya compran online todas las semanas; con una plataforma de cashback, una parte de ese gasto vuelve a su bolsillo gracias a ti. Sin puntos que entender ni catálogos que revisar: dinero de verdad, en su cuenta.
Cómo funciona: cuatro pasos y nada más que aprender
- Registro. Un formulario breve con email y contraseña, o acceso directo por SSO si ya está identificado en tu web o app.
- Compra. El cliente elige la tienda online, la plataforma le redirige y compra con normalidad.
- Acumulación. Al completar la compra recibe el porcentaje acordado en su monedero, y el saldo crece según dónde compre y cuánto gaste.
- Reembolso. Retira su saldo por transferencia bancaria cuando le conviene.
Todo bajo tu marca: logo, tipografía, colores, imágenes y textos legales se adaptan a tu imagen.
Ventajas que se entienden solas
- Un solo sitio, muchas marcas. Un catálogo de tiendas online organizado por categorías. Tu cliente deja de buscar ofertas sueltas por internet.
- Sin cambiar de hábitos. Compra en las mismas tiendas de siempre, solo que ahora recupera parte del gasto.
- Saldo siempre a la vista. Puede consultar cuánto ha acumulado, de qué compra viene cada importe y en qué estado está cada devolución.
Para tu marca, el resultado es un beneficio abierto todo el año. Una razón para volver a ti entre una compra y la siguiente, aunque tu producto sea de los que se contratan una vez al año.
Sabrás en qué gastan cuando no te compran a ti
Aquí está lo que convierte el cashback en algo más que un beneficio. Cada compra dentro del monedero te cuenta en qué categorías gasta tu cliente, con qué frecuencia y en qué momento del año.
Es información que tu CRM no tiene. Y te sirve para saber qué producto ofrecerle después y cuándo hacerlo. No solo fidelizas: fidelizas mientras aprendes. Descubre cómo trabajamos los datos.
Una ventaja para tus clientes, con tu marca
En Halley la plataforma de cashback es nuestra: la desarrollamos y la mantenemos in-house. Puede funcionar como beneficio independiente o integrarse en tu programa de fidelización, siempre con tu imagen.
¿Le damos una ventaja a tus clientes? ¡Hablemos!
