Soluções de retenção de clientes: como transformar a lealdade no teu motor de crescimento
Quantas vezes já te aconteceu investires tempo e orçamento a angariar clientes e, quando parece que vão ficar… vão-se embora com…
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A Geração Z é um dos grupos de consumidores que mais estão a influenciar as decisões dos mercados. Nascidos entre…
O Grupo Dékuple, líder em comunicação e marketing de dados na Europa, publicou hoje o seu volume de negócios do primeiro semestre de…
Atualmente recebemos centenas de impactos por dia, e gerir cada interação manualmente é inviável. É aqui que entra o marketing automation: um conjunto de…
O Customer Satisfaction Score (CSAT) é um dos indicadores mais utilizados pelas empresas para medir a satisfação dos seus clientes.…
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Esta manhã tivemos o prazer de realizar o IV Encontro do Clube Dékuple num espaço emblemático como é a Câmara…
A experiência do cliente, também chamada customer experience, refere-se ao conjunto de emoções ou impressões que os consumidores têm em cada…
Um novo passo para reforçar a presença do Grupo em Espanha e desenvolver a sua liderança europeia. O Grupo Dékuple, líder em comunicação…
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