Resultados reales.
El reto
Mi Dermo Activa: Convertir al farmacéutico en el mejor prescriptor de la marca
L’Oréal colaboró en la creación del programa «Mi Dermo Activa» con el fin de fortalecer su relación con el canal de distribución farmacéutico. El programa se basa en la formación continua de los farmacéuticos, brindándoles un conocimiento profundo sobre las marcas, gamas y referencias de productos dermocosméticos comercializados por L’Oréal, con un enfoque en la venta prescriptiva.
El objetivo principal era fidelizar al canal farmacéutico y fomentar la recomendación activa de los productos de dermocosmética de L’Oréal, impulsando así el crecimiento de las ventas a través del conocimiento y la capacitación del personal de farmacia.
cuatro objetivos claros
Qué nos propusimos.
01
Fidelización del canal farmacéutico
Fortalecer la relación con farmacéuticos y distribuidores del canal.
02
Recomendación activa del producto
Fomentar la venta prescriptiva basada en un conocimiento profundo de marcas, gamas y referencias.
03
Formación continua
Mejorar el conocimiento del personal de farmacia sobre las novedades y el catálogo de producto.
04
Participación del consumidor final
Involucrar también al consumidor mediante un sistema de puntos y recompensas, reforzando el vínculo con la marca.
La solución
Cómo lo hicimos.
01 · Fase
Formación activa
Capacitación continua a los farmacéuticos sobre los productos, con el objetivo de mejorar su conocimiento y garantizar una prescripción adecuada al cliente, manteniéndolos al día con las novedades de la marca.
02 · Fase
Sistema de recompensas
Distribuidores y farmacéuticos reciben incentivos al completar módulos formativos y alcanzar retos de ventas, premiando tanto la formación como el rendimiento comercial.
03 · Fase
Participación del consumidor final
Los clientes acumulan puntos al comprar productos seleccionados, canjeables por regalos exclusivos de otras marcas del grupo, creando un ciclo de lealtad que involucra tanto a profesionales como a consumidores.
La campaña
En imágenes.
Trabajar con Halley es trabajar con un equipo súper competente, de maravillosas ideas, buena gestión y eficiencia. Para mí, trabajamos como un solo equipo, unidos y con la misma visión dónde queremos llegar con cada proyecto, garantizando lo mejor para nuestros clientes y nuestros equipos.
