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Marketing · Software · Destacado

Códigos regalo: tú premias, ellos eligen

Un regalo que no se elige suele acabar en un cajón. Un regalo que se elige se recuerda, y con él, la marca que lo hizo posible. Esa es la idea detrás de nuestros códigos regalo: un código, una web de canje con tu marca y un catálogo. Tu cliente entra, elige lo que de […]

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Soluciones de retención de clientes: cómo convertir la lealtad en tu motor de crecimiento

Cuántas veces te ha pasado que inviertes tiempo y presupuesto en captar clientes, pero cuando parece que van a quedarse…se van con…

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¿Está tu programa de fidelización preparado para la Generación Z?

La Generación Z es uno de los grupos de consumidores que más están influyendo en las decisiones de los mercados. Nacidos entre…

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El grupo Dékuple reporta crecimiento en el primer semestre de 2025

El Grupo Dékuple, líder en comunicación y marketing de datos en Europa, publicó hoy su cifra de negocio del primer semestre de…

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¿Qué es el Marketing Automation y por qué es clave?

Actualmente, recibimos cientos de impactos diarios, gestionar cada interacción manualmente es inviable. Aquí entra en juego el marketing automation: un conjunto de…

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CSAT: ¿qué es, para qué sirve y cómo calcularlo?

El Customer Satisfaction Score (CSAT) es uno de los indicadores más utilizados por las empresas para medir la satisfacción de sus clientes.…

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¿Qué es el cross‑selling? ¿Cómo se aplica?

El cross selling o venta cruzada es una estrategia comercial que consiste en ofrecer productos o servicios adicionales relacionados con la compra…

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IV Encuentro del Club Dékuple en la Cámara de Comercio de Madrid

Esta mañana hemos tenido el placer de celebrar el IV Encuentro del Club Dékuple en un espacio emblemático como es la Cámara…

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¿Qué es la experiencia del cliente y por qué es crucial hoy en día?

La experiencia del cliente, también denominada customer experience, se refiere al conjunto de emociones o impresiones que tienen los consumidores en cada…